Toutes les phases

*Sample MFA Rollout Checklist v1.docx

Liste de contrôle des phases, étapes et actions recommandées pour le déploiement de la MFA. Comprend des liens vers des rubriques d’aide pertinentes. Adaptez-la au besoin selon les étapes de votre projet.

Pour les clients de produits reposant sur Salesforce Platform : pour obtenir une version interactive de cette liste de contrôle, utilisez l’assistant d’authentification multifacteur dans Configuration.

Phase Se préparer

MFA Overview Presentation v1.pptx

Présentation que vous pouvez utiliser pour plaider en faveur de la MFA et obtenir l’approbation de vos parties prenantes et de votre direction. (Consultez Présentation de la valeur de la MFA dans l’aide Salesforce pour plus d’informations.)

User Inventory Template - B2C Commerce v1.xlsx

User Inventory Guidance - B2C Commerce v1.pptx

User Inventory Template - Platform v1.xlsx

Modèles et instructions pour effectuer un inventaire de vos utilisateurs, afin d’identifier ceux dotés de privilèges et de savoir si certains n’ont pas besoin du niveau d’autorisations dont ils disposent actuellement. Si vous déployez l’authentification multifacteur par étapes, les utilisateurs dotés de privilèges sont votre priorité absolue. (Consultez Réalisation d’un inventaire des utilisateurs pour votre implémentation MFA dans l’aide Salesforce pour plus d’informations.)

Des modèles sont fournis pour les produits créés sur Salesforce Platform et pour B2C Commerce Cloud.

Sample Project Schedule v1.xlsx

Exemple de calendrier de projet pour la planification et le déploiement de la MFA, établi sur 10 semaines. (Consultez Planification de votre déploiement de l’authentification multifacteur dans l’aide Salesforce pour plus d’informations.)

Change Management Strategy v1.pptx

Change Management Strategy Assets v1.xlsx

Pour les clients ayant des besoins complexes en matière de gestion du changement, utilisez ces ressources pour découvrir en détail les recommandations et un cadre formel pour la gestion du changement.

Phase Déployer

Sample Drip Email Campaign v1.docx

Modèle avec quatre exemples d’e-mails que vous pouvez personnaliser et envoyer pour aider à préparer vos utilisateurs au déploiement de la MFA. (Consultez Préparation de vos utilisateurs à l’authentification multifacteur dans l’aide Salesforce pour plus d’informations.)

MFA Training Deck v1.pptx

Présentation personnalisable pour former vos utilisateurs à la MFA, comprendre comment elle fonctionne, comment s’inscrire et se connecter avec les méthodes de vérification prises en charge. (Consultez Préparation de vos utilisateurs à l’authentification multifacteur dans l’aide Salesforce pour plus d’informations.)

Test Plan Template v1.xlsx

Modèle simple pour aider à coordonner les tests de votre implémentation de la MFA. (Consultez Test de votre implémentation de la MFA dans l’aide Salesforce pour plus d’informations.)

Onboarding_3rd-Party Authenticator Apps v1.docx

Onboarding_Built-In Authenticators v1.docx

Onboarding_Salesforce Authenticator v1.docx

Onboarding_Security Keys v1.docx

Guides d’intégration personnalisables qui montrent aux utilisateurs les étapes pour s’inscrire et se connecter avec chacune des méthodes de vérification MFA prises en charge par les produits Salesforce. Vous pouvez distribuer ces guides peu de temps avant d’activer la MFA pour aider les utilisateurs le jour de votre lancement. (Consultez Méthodes de vérification pour l’authentification multifacteur, Préparation de vos utilisateurs à l’authentification multifacteur et Aide à l’acquisition et à l’enregistrement par les utilisateurs de méthodes de vérification pour la MFA dans l’aide Salesforce pour plus d’informations.)